Bransjenorm for utenrettslige gjeldsforhandlinger
Inkassobransjen ønsker en effektiv og god innkreving av skyldig gjeld. Dette innebærer også forsøk på å løse saken sammen med forbrukeren før kravet sendes.
Bransjenormen vil kunne gjøre det lettere og mer forutsigbart for skyldnere og for gjeldsrådgiverne i NAV, som i noen tilfeller, hjelper skyldner med utenrettslige gjeldsordninger.
Med «utenrettslig gjeldsforhandling» menes en helhetlig avtale for skyldnerens samlede gjeld. Initiativ til utenrettslig gjeldsforhandling kan komme fra skyldneren, NAV, økonomisk rådgiver eller annen fullmektig som representerer skyldneren, inkassoselskap eller en annen kreditor.
Resultatet av en vellykket forhandling er en «utenrettslig gjeldsordning», eller en annen utenrettslig løsning som for eksempel nedbetalingsavtale eller engangsoppgjør, dvs. en ikke lovregulert - etter gjeldsordningsloven - men frivillig betalingsordning mellom skyldneren og hens kreditorer.
Se bransjenormen her: Bransjenorm utenrettslig gjeldsordning (finansnorge.no)