Tilsyn med kommunale tjenester til personer over 18 år med samtidig rusmiddelproblem og psykisk lidelse i Bydel Østensjø

---

---

Fylkesmannen skal undersøke om bydelen ved helse- og omsorgstjenesten og sosiale tjenester i Nav:

• legger til rette for og gjennomfører løpende samarbeid med bydelens enheter som yter helse- og omsorgstjenester og sosiale tjenester, og med fastleger og spesialisthelsetjenesten
• innhenter informasjon om brukerens helhetlige situasjon og mulige behov for tjenester
• samordner tjenestene brukerne mottar fra bydelens enheter, og fra fastleger og spesialisthelsetjenesten
• tilbyr og yter individuelt tilpassede og forsvarlige helse- og omsorgstjenester rettet mot brukerens rusmiddelproblem og psykiske lidelse
• kartlegger og følger opp somatiske helseproblemer
• tilbyr og yter individuelt tilpassede og forsvarlige tjenester slik at brukeren kan mestre å bo i egen bolig

Fylkesmannen skal undersøke om bydelen har lagt til rette for og følger opp at bruker-medvirkning blir ivaretatt ved alle temaene som skal undersøkes, jf. kulepunktene.

Brukernes meninger om og erfaringer med tjenestetilbudet i bydelen er viktig informasjon for tilsynsmyndigheten, både når det gjelder kvaliteten på tjenestene og bydelens praksis når det gjelder brukermedvirkning. Et utvalg brukere skal derfor intervjues ved dette tilsynet.

Tilsynet er avgrenset mot:

• tjenester til brukere som bor i kommunal institusjon med heldøgns helse- og omsorgs-tjenester til rusmiddelavhengige og tjenester til brukere som har langtidsopphold i spesialisthelsetjenesten eller i fengsel
• bydelens ansvar for å medvirke til å skaffe varig bolig til vanskeligstilte
• bruk av tvang i tjenesteytingen
• den enkelte fastlegens praksis når det gjelder brukergruppen
• kommunens plikt til å ha tilbud om døgnopphold for pasienter og brukere med behov for øyeblikkelig helse- og omsorgshjelp
• bydelens plikt til å skaffe midlertidig bolig